南通云尚找家紡電子商務有限公司（或簡稱“我們”、“找家紡平臺”）歡迎您使用找家紡客戶端app及找家紡平臺的服務！我們深知個人信息對您的重要性，我們非常重視您的隱私保護和個人信息保護，我們將嚴格遵守法律法規的要求采取相應的安全保護措施。為此，我們制定本《隱私權政策》（以下簡稱“本政策”）以便您充分了解，在您使用找家紡的產品和服務的過程中，我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息，以及您可以如何管理您的個人信息。 在您開始使用找家紡的產品和服務前，請您務必先仔細閱讀和理解本政策并確定了解我們對您個人信息的處理規則。特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款，確保您充分理解和同意后再開始使用。本政策中涉及的專業詞匯，我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋，以便于您理解。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議，您可通過本政策文末的聯系方式與我們聯系。

您同意隱私政策表明您已了解應用提供的功能，以及功能運行所需的必要個人信息，并給予相應的收集使用授權，但并不代表您已單獨同意開啟附加功能、處理非必要個人信息，相關附加功能的開啟、處理非必要個人信息以及處理敏感個人信息，我們會根據您的實際使用情況單獨征求您的同意。

本政策將幫助您了解一下內容：

一、收集信息的范圍和規則

二、我們如何使用Cookie和同類技術

三、對外提供信息

四、我們如何保存及保護您的個人信息

五、個人信息管理

六、未成年人保護

七、如何聯系我們

【特別提示】

1.本政策適用于找家紡平臺提供的所有產品和服務。

2.特別提醒您，本政策不適用于其他任何第三方向您提供的服務，包括找家紡平臺上的賣家通過找家紡平臺向您提供服務的，您向賣家提供的個人信息不適用本政策。

3.找家紡平臺有權根據業務需要，不時修訂本政策，但未經您明確同意，我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。修訂后的政策將于實施前7日在找家紡平臺進行公告。經修訂的“協議”一經找家紡平臺正式實施，即產生效力。如您不同意相關修訂，請您立即停止使用找家紡平臺“服務”。如您在本政策修訂生效后繼續使用“服務”，即代表您已充分閱讀、理解并接受修訂后的政策并愿意受修訂后的政策約束。

4.您在使用找家紡平臺提供的各項產品或服務之前，請您務必認真閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用找家紡網各項產品或服務，即視為您已完全知曉、理解和接受本聲明的所有條欯，并受其約束。若您不同意本政策如下內容，您可以聯系我們撤回您的同意或者停止使用我們提供的可能收集您的個人信息的相關業務服務。

一、收集信息的范圍與規則

找家紡平臺為您提供便捷的找家紡app服務，為了實現app服務的提供，我們在遵循正當、合法、必要的原則下，主要會基于如下需要收集、使用、共享、存儲您的個人信息，如以下收集使用個人信息的目的、方式、范圍等發生變化時，我們將會通過適當的方式告知您。如我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途，就將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的，我們將以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

1.1【會員信息】

1.1.1若您選擇創建找家紡客戶端app的賬戶，需提供您的手機號碼、擬使用的會員名和密碼。當您通過找家紡客戶端app成功注冊找家紡平臺賬戶，即成為我們的會員，享受找家紡平臺為您提供的會員服務。如果您僅需使用瀏覽、搜索服務等功能，您無需注冊成為我們的會員并提供上述信息。

1.1.2注冊會員后，您有權使用您設置或確認的找家紡用戶名、手機號碼（以下簡稱“賬戶名稱”）及您設置的密碼（賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”）或適用手機動態碼登錄的方式登錄找家紡平臺。若您遺忘了密碼，您可通過注冊郵箱驗證或手機動態碼驗證等方式進行密碼找回。如果您泄漏了密碼，您的個人識別信息可能會丟失，對您自身、他人及找家紡造成的全部損失與不利后果由您自行承擔。因此，任何情形下如果您的密碼安全存在安全隱患，您應該立即和我們取得聯系。

1.1.3成為會員后，您可在找家紡平臺“個人中心”頁面進行賬戶信息完善或修改，其中會涉及填寫您的真實姓名、電話號碼、性別、生日、地區、QQ、阿里旺旺號、電子郵件地址等信息。其中部分信息為選填項，且您可對該信息的隱私權限進行設置，自行選擇設置為公開或僅好友可見或保密狀態。我們會尊重您對您的找家紡平臺賬戶所做的隱私設置選擇。

1.1.4若您要注冊成為找家紡平臺經營者，如賣家、供應商，您應當依法辦理市場主體登記。為使您更好地使用找家紡平臺的各項服務，保障您的賬戶安全，找家紡平臺可要求您按找家紡平臺要求及相關法律規定完成實名認證，認證內容包含但不限于您的身份、地址、聯系方式、營業執照、行政許可等信息。在相關法律明確要求找家紡平臺作為電子商務平臺經營者必須對平臺內經營者的信息進行核驗、登記的情況下，找家紡將依法對您的信息進行核驗、登記，建立登記檔案，并定期核驗更新，您應當配合提供最新、真實、完整、有效的信息。

1.2【交易信息】

1.2.1為完成您所選擇或達成的交易，您需要提供與交易相關的信息，包括收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人的聯系電話等。平臺會收集您在使用找家紡平臺服務過程中產生的訂單、交易信息，以便向您提供訂單管理服務。

1.2.2如果您選擇或達成的交易涉及找家紡平臺提供的付費商品及/或服務，您可通過目前平臺或app支持的付費方式進行支付，包括支付寶支付、微信支付、平臺賬戶余額支付等方式，我們將會在支付過程中合理收集您的支付賬號信息。

1.2.3為了解、確認交易狀態，并協助平臺或app內經營者為您提供產品售后服務及爭議解決服務，我們會通過您所選擇的交易對象、支付方式、物流公司等，合理收集相關的交易、支付、物流信息。

1.3【設備信息】

我們在取得您的同意之后會自動收集和記錄您登錄或瀏覽找家紡平臺app時所使用的設備的相關信息，這些信息包括：網絡身份標識信息（包括個人信息主體賬號、IP地址、個人數字證書等）；通訊錄；個人找家紡app的上網記錄（包括網頁瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備信息（包括硬件型號、設備MAC地址、操作系統類型、軟件列表唯一設備識別碼（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個人常用設備基本情況的信息））；個人位置信息（包括行程信息、精準定位信息經緯度等）。

1.4【日志信息】

我們會收集您使用找家紡平臺app產品或服務的日志信息。當您使用找家紡平臺網站或客戶端app提供的產品或服務時，我們會收集您訪問的網頁記錄、近期瀏覽記錄、訪問日期和時間、搜索內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言等詳細使用情況，作為相關網絡日志保存。

1.5【賬戶注銷】

您可以電話找家紡客服申請注銷賬戶或通過app客戶端退出注銷賬戶。關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件。您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產品與/或服務，并依據您的要求，除法律法規另有規定外，我們將刪除您的個人信息。

1.6【商品信息展示和搜索】

為了讓您快速地找到您所需要的商品，我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備信息（包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID）、瀏覽器類型來為您提供商品信息展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述信息。

您也可以通過搜索來精準地找到您所需要的商品或服務。我們會保留您的搜索內容以方便您重復輸入或為您展示與您搜索內容相關聯的商品或服務。

請您注意，單獨的設備信息、瀏覽器類型或僅搜索關鍵詞信息無法識別您的身份，不屬于您的個人信息，我們有權以任何的目的對其進行使用；只有當您的設備信息、瀏覽器類型或搜索關鍵詞信息與您的其他信息相互結合使用并可以識別您的身份時，在結合使用期間，我們會將您的設備信息、瀏覽器類型或搜索關鍵詞信息作為您的個人信息，按照本隱私政策對其進行處理與保護。

為了將您感興趣的商品或服務信息展示給您，或在您搜索時向您展示您可能希望找到的商品或服務，我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好（您可以在賬戶信息中填寫）進行數據分析以形成用戶畫像。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間互動時我們獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的信息與來自其他服務的信息結合起來，以便為您提供服務、個性化內容和建議。如果您不希望受個性化內容的影響，您可以在商品展示頁選擇按照分類進行瀏覽和查找商品和服務。我們還在搜索結果中向您提供了按照價格、銷量排序等不針對個人特征的選項；未經您的明確同意，我們不會將您的相關個人信息提供給第三方。

1.7【其他】

單獨的設備信息、日志信息等非個人信息是無法與特定自然人身份信息相匹配的。此類非個人信息在與其他信息或與個人信息結合進行使用的情況下，此類非個人信息將被視為個人信息，那樣的話，我們將會對此類個人信息進行去標識化、匿名化處理（找家紡平臺已取得您的授權或法律法規另有規定的情況除外）。

當您與找家紡平臺進行聯系時，找家紡平臺會將對您與我們的對話過程進行記錄，以驗證您的用戶身份、收集其他必要信息、幫助您更好地解決問題。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

為保障找家紡平臺或app客戶端正常運轉、辨別用戶身份、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容等，我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookies（即瀏覽器緩存）。通過Cookies，找家紡平臺或app客戶端能夠存儲您的相關數據，包括您的購物偏好或購物車內的商品等。我們承諾，不會將Cookies用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。您有權選擇接受或拒絕接受Cookies。您可以通過修改app或瀏覽器的設置以拒絕接受Cookies。特別提醒您，若您選擇修改或拒絕接受Cookies，在某些情況下可能會影響您對找家紡平臺網站進行安全訪問，且可能需要您在每一次訪問找家紡平臺網站時進行用戶設置，甚至無法使用依賴于Cookies的服務或相應功能。

三、對外提供信息

3.1我們不會向任何第三方有償出售、出租和交易所收集的您的信息，除非事先獲得您明確的同意或授權。

3.2除下列情形外，找家紡平臺或app客戶端不會向相關平臺內經營者以外的任何無關第三方提供/共享我們所收集的您的信息：

3.2.1根據相關法律法規規定及訴訟、爭議解決需要，或根據相關行政、司法機關依法提出的要求等法定情形下，我們可能會對外提供/共享您的個人信息；

3.2.2在獲取您明確同意的情況下，我們可能會向您所同意的其他第三方提供/共享您的個人信息；

3.2.3您自愿點擊分享您的訂單或其他信息時，我們將會根據您的選擇將您的訂單信息或其他信息分享給平臺或app客戶端其他用戶。

3.3我們僅會出于本政策的合法、正當、必要、特定、明確的目的，與相關平臺或app客戶端內經營者共享您的瀏覽記錄、訂單信息、聯系方式等信息，以便更好的給您提供產品及/或服務，以及滿足訴訟、爭議解決需要等。我們只會共享必要的信息，且受本政策中所聲明目的的約束，如果我們共享您的敏感個人信息或關聯式改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。請注意，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至敏感個人信息。請您更加謹慎地考慮并做出決定。

3.4您理解并同意：平臺或app客戶端可能會對合法、正當收集到的信息進行統計、分析，以用于平臺趨勢預測，幫助平臺改善產品及/或服務，提供商業決策等。

3.5我們可能委托授權合作伙伴處理您的信息，以便授權合作伙伴代表我們為您提供某些服務或履行職責。我們僅會出于本政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的委托其處理您的信息，授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且我們將會通過協議要求其不得將此信息用于其他任何超出委托范圍的目的。如果授權合作伙伴將您的信息用于我們未委托的用途，其將單獨征得您的同意。

3.6若出現下述情況，我們將公開披露您的個人信息：為保護找家紡平臺或app客戶端廣大用戶或公眾的人身、財產安全免遭侵害，當我們確定您違反了相關法律法規或嚴重違反找家紡平臺或app客戶端相關協議及規則的情況下，我們可能依據法律法規或在征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括您的相關違規行為以及找家紡平臺已對您采取的處置措施。例如，若您因出售假冒偽劣侵權或盜版商品而被他人投訴、或被我們確認嚴重違反找家紡平臺規則的，我們將會公開披露您的店鋪認證相關信息及您的違規情況。

3.7您充分知曉，以下情形中，我們收集、使用個人信息無需得您的授權同意：

3.7.1與國家安全、國防安全有關的。

3.7.2與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的。

3.7.3與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的。

3.7.4出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的。

3.7.5所收集的個人信息是個人信息主體或監護人自行向社會公眾公開的。

3.7.6從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

3.7.7根據您的要求簽訂合同所必需的。

3.7.8用于維護所提供的產品及/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品及/或服務的故障。

3.7.9為合法的新聞報道所必需的。

3.7.10學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。

3.7.11法律法規定的其他情形。

3.8如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產的原因需要轉移個人信息的，我們會向您告知接收方的名稱或者姓名和聯系方式。接收方將繼續履行本政策及其他法定義務。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，會重新取得您的同意。

四、我們如何保存及保護您的個人信息

4.1保存期限。我們只會在您在使用找家紡平臺或app客戶端及服務期間，為您保存您的個人信息，除非法律有強制的留存要求，例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。在超出保留期限后，我們不會再對您的個人信息進行商業化使用，但我們將會根據法律的要求刪除或對您的個人信息進行匿名化處理后使用。

4.2保存地域。您的個人信息均儲存于中華人民共和國境內，如需跨境傳輸，我們將會嚴格按照法律法規的規定執行，并單獨征得您的授權同意。

4.3 安全措施。

4.3.1我們會以“最小化”原則收集、使用、存儲和傳輸用戶信息，并通過用戶協議和隱私政策告知您相關信息的使用目的和范圍。

4.3.2我們非常重視信息安全。我們成立了專責團隊負責研發和應用多種安全技術和程序等，我們會對安全管理負責人和關鍵安全崗位的人員進行安全背景審查，我們建立了完善的信息安全管理制度和內部安全事件處置機制等。我們會采取適當的符合業界標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息，以防止您的信息丟失、遭到被未經授權的訪問、公開披露、使用、毀損、丟失或泄漏。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊。

4.3.3我們會對員工進行數據安全的意識培養和安全能力的培訓和考核，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們會對處理個人信息的員工進行身份認證及權限控制，并會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協議，明確崗位職責及行為準則，確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為，會被立即終止與找家紡平臺的合作關系，并會被追究相關法律責任，對接觸個人信息人員在離崗時也會提出保密要求。

4.3.4我們提醒您注意，互聯網并非絕對安全的環境，當您通過找家紡平臺或app客戶端中嵌入的第三方社交軟件、電子郵件、短信等與其他用戶交互您的地理位置或行蹤軌跡信息時，不確定第三方軟件對信息的傳遞是否完全加密，注意確保您個人信息的安全。

4.3.5我們也請您理解，在互聯網行業由于技術的限制和飛速發展以及可能存在的各種惡意攻擊手段，即便我們竭盡所能加強安全措施，也不可能始終保證信息的百分之百安全。請您了解，您使用我們的產品和/或服務時所用的系統和通訊網絡，有可能在我們控制之外的其他環節而出現安全問題。

4.3.6根據我們的安全管理制度，個人信息泄露、毀損或丟失事件被列為最特大安全事件，一經發生將啟動公司最高級別的緊急預案，由安全部、政府關系部、法務部等多個部門組成聯合應急響應小組處理。

4.4. 安全事件通知

4.4.1我們會制定網絡安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，在發生危害網絡安全的事件時，我們會立即啟動應急預案，采取相應的補救措施，并按照規定向有關主管部門報告。

4.4.2個人信息泄露、毀損、丟失屬于公司級特大安全事件，我們會負責定期組織工作組成員進行安全預案演練，防止此類安全事件發生。若一旦不幸發生，我們將按照最高優先級啟動應急預案，組成緊急應急小組，在最短時間內追溯原因并減少損失。

4.4.3在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等通過您預留的聯系方式告知您，難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

五、個人信息的管理

找家紡非常重視您對個人信息的關注，并盡全力保護您對于您個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：

5.1訪問和更正您的個人信息

除法律法規規定外，您有權隨時訪問和更正您的個人信息，具體包括：

5.1.1您的賬戶信息：移動端具體路徑為：賬戶設置、賬戶與安全、個人資料信息：個人中心——點擊頭像進入個人信息頁賬戶設置、地址管理、綁定手機、支付密碼、登錄密碼等。

5.1.2您的收貨信息：移動端具體路徑為：個人中心——個人服務——地址管理。您也可以將最常用的收貨地址設置為默認地址，如此，若您下次購買商品時未更改收貨地址，您的商品會配送到該默認地址。

5.1.3您的訂單信息：移動端具體路徑為：個人中心——待付款/待發貨/待收貨/退貨退款。您可以選擇刪除已經完成和已取消的訂單、刪除您的訂單信息，但這樣可能導致我們無法準確判斷您的購買信息而難以提供相應的售后服務，您也無法對刪除的訂單使用我們的曬單和評價功能。

5.1.4您的瀏覽信息：您可以訪問或清除您的搜索歷史記錄、查看和修改興趣以及管理其他數據。移動端具體路徑為：個人中心——近期瀏覽/關注/收藏/關注店鋪/收藏商品/瀏覽歷史。

5.1.5您的評價信息：移動端具體路徑為：個人中心——待評價/我的評價。

5.1.6對于您在使用我們的產品及/或服務過程中產生的其他個人信息需要訪問或更正，請隨時聯系我們。我們會根據本政策所列明的方式和期限響應您的請求。

5.1.7您無法訪問和更正的個人信息：除上述列明的信息外，您的部分個人信息我們無法為您提供訪問和更正的服務，這些信息主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設備信息、您使用擴展功能時產生的個人信息。上述信息我們會在您的授權范圍內進行使用，您無法訪問和更正，但您可聯系我們進行刪除或做匿名化處理。

5.2刪除您的個人信息

您在我們的產品及/或服務頁面中可以直接清除戓刪除的信息，包括訂單信息、瀏覽信息、收貨地址信息。

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

5.2.1如果我們處理個人信息的行為違反法律法規。

5.2.2如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意。

5.2.3如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定。

5.2.4如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了找家紡app賬戶。

5.2.5如果我們終止服務及運營。

5.3改變您授權同意的范國或撤回您的授權

您可以通過刪除信息、關閉設備功能、在找家紡平臺網站或軟件中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們繼續收集您個人信息的全部授權。

請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，當您撤回同意或授權后，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務，也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

5.4注銷賬戶

您可以在我們的產品中直接申請注銷賬戶。您可以通過移動端APP訪問個人中心——設置——注銷賬戶——完成賬號注銷。關于您注銷賬戶的方式以及您應滿足的條件，請詳見《找家紡賬戶注銷須知》。您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產品及/或服務，并根據適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個人信息。

六、未成年人保護

我們非常重視對未成年人信息的保護。

我們的產品、網站和服務主要面向成年人。因此，在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人（法律中視為完全民事行為能力人或具有相應民事行為能力的除外），我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策，并在征得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。我們承諾我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。

若您是未成年人（法律中視為完全民事行為能力人或具有相應民事行為能力的除外）的，我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了您的個人信息，則會設法盡快刪除相關數據。

若您是未成年人（法律中視為完全民事行為能力人或具有相應民事行為能力的除外）的父母或其他監護人，請您關注未成年人是否在取得您的授權同意后使用我們的服務。如果任何時候監護人有理由相信我們在未獲監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，請聯系我們，我們會采取措施盡快刪除相關數據。

七、如何聯系我們

如您對本政策或您個人信息的相關事宜或者投訴舉報、有任何問題、意見或建議，請通過以下方式與我們聯系。需注意的是，我們可能不會回復與本政策或您的個人信息權利無關的問題。

個人信息保護負責人郵箱：

聯系電話：400-0513-256

聯系地址：江蘇省南通市通州區川姜鎮五洲路580號1幢四層、五層。

您還可以隨時通過找家紡app在線客服系統或撥打我們的任何一部客服電話等多種方式與我們聯系。

一般情況下，我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向網信、電信、公安及工商等監管部門進行投訴或向被告住所地法院提起訴訟。